Wo Menschen zusammentreffen treten Störungen, Aggressionen und somit Konflikte auf.
Konflikte sind Unannehmlichkeiten. Wir denken an heiße Diskussionen, Streit, Kampf, aber
auch an Schweigen und Flucht. Wir denken an Gewinner, Verlierer und an Personen, die "aus
der Rolle fallen". Konflikte machen uns Angst und oft gehen wir ihnen deshalb aus dem Weg.

Eskaliert der Konflikt, dann gehören oft Drohungen, Mobbing und Kündigungen zu seinen
negativen Begleiterscheinungen. Darüber hinaus fühlen wir uns persönlich enttäuscht, sind
misstrauisch, ärgerlich und zornig. Konflikte am Arbeitsplatz kosten nicht nur Nerven, sondern
auch bares Geld. Der volkswirtschaftliche Schaden, der durch Konflikte mit Kollegen entsteht,
wird auf ca. 45 Milliarden Euro geschätzt. Konflikte blockieren wertvolle Energie und es
hängt sehr viel davon ab, wie wir mit ihnen umgehen. Neben allem Übel bieten uns Konflikte
aber auch neue Möglichkeiten und Chancen für eine kreative Weiterentwicklung und Erneuerung
unserer zwischenmenschlichen Beziehungen.

In diesem Seminar lernen Sie die Ursachen von und den Umgang mit Konflikten kennen und
erfahren, welche hilfreichen Wege zu einem besseren Miteinander im Arbeitsalltag führen
können.