Ein Trend wird Plicht: Betreuender Innendienst als Verkaufsstandbein.
Der Kunde meldet sich mit einem Anliegen - die Gelegenheit für Mitarbeiter im Innendienst aktiv
diese Chance zu nutzen und zu verkaufen! Obwohl nach aktuellen Studien 60-90% der Kunden
bereit wären, bestimmte Zusatzprodukte ihres Lieferanten zu kaufen, wird diese Chance viel
zu selten genutzt. Dabei liefern die geführten Gespräche mit dem Kunden eine ideale Vorlage für
Verkaufsgespräche, denn schließlich melden sich die Kunden von ganz alleine.

In diesem Training zeigen wir Ihnen auf, wie Sie auch bei schwierigen Kunden aus Bestellan-
nahmen und Produktberatungen Verkaufsgespräche zielorientiert führen und Verkäufe realisieren
können.