Die Telefonakquisition erzeugt
selbst beim versierten Verkäufer hohes Unbehagen, da
Negativerfolge und unwirsches Verhalten des Gesprächspartners dabei
Alltag sind.
Diese Form der Akquise erfordert Sportsgeist, Zielstrebigkeit und
Standfestigkeit. Nur so
überwindet man die Hemmschwelle, die dazu
antreibt, Telefonate auschließlich mit
vertrauten Gesprächspartnern
zu führen
Dieses intensive Training stärkt Ihre positive Grundeinstellung zur
Telefonakquise durch
systematische Vorbereitung und Zielbildung. Sie lernen Vorwände aufzudecken,
Bedenken
schnell zu entkräften und den potentiellen Kunden richtig einzuschätzen.
Themenschwerpunkte
Vorbereitung von Telefonakquisitions-
bzw. Telemarketing-Aktionen Verfeinern
und als Chance
nutzen: Kontaktfähigkeit und Kommunikationstalent Abbau
der "Nein-Angst" und Aufbau von Mut
Den "roten Faden" für abschlussorienierte Gespräche erarbeiten Den
richtigen Gesprächspartner
erreichen Auf den Punkt
gebracht - 30 Sekunden für die aktive Kundenansprache Frage-
und
Argumentationstechniken Einwände
in Verkaufschancen verwandeln Methoden
der effektiven
Auswertung und Weiterverarbeitung der Telefonate
Wir engagieren uns für:
Personen, die am Telefon Produkte
und Dienstleistungen verkaufen oder Termine am Telefon
vereinbaren.
Termine
| Ort | Investition
22.-23.03.10, Frankfurt/Main
10.-11.06.10, Hamburg
27.-28.09.10, Berlin
02.-03.12.10, München
03.-04.02.11, Frankfurt/Main
Teilnahmegebühr: € 750,00 + MwSt.